Données personnelles

Politique de protection des données personnelles

 

Dans le soucis du respect de la protection des données personnelles, hypnose-changer s’engage à assurer le meilleur niveau de protection pour celles-ci.Ceci en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

Responsable du traitement de mes données personnelles

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site hypnose-changer sont traitées par Thierry Charton qui est le Délégué à la Protection des Données (DPO).

Contact et domiciliation :

Thierry Charton (+33 7 69 83 00 30 , Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.)

Association La petite flamme – 55 rue de la Commanderie 54000 Nancy

Collecte des données personnelles

Vos données personnelles sont collectées et utilisées principalement pour :

• Vous informer par newsletter des activités programmées.

Les types de données qui sont collectées

Nous collectons et traitons vos données personnelles :

quand vous vous inscrivez à la newsletter

votre prénom ou un pseudonyme, votre émail de contact

quand vous nous contactez

votre nom et votre émail de contact

Quand vos données personnelles sont collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

• vous créez votre compte client sur notre site

• vous nous contactez

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

Les informations et newsletters

Emails de service
Suite à une commande vous recevrez un émail afin de vous permettre de suivre votre commande(confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis…). Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes que vous avez sollicitée. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous aurait exprimé pour la réception des newsletters.

Newsletter
Suite à la création de votre compte et si vous ne vous y êtes pas opposé, vous pourrez recevoir des informations de hypnose-changer par communication électronique (émail, sms…). Ces newsletters vous permettent de vous tenir informés sur des activités et informations diverses.

Sur quelle base légale et pour quelles durées mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements (base légale) en fonction de l’usage que nous faisons des données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les bases légales et durées de conservation que nous appliquons à nos principaux traitements.

Bases légales des traitements

Parmi les bases légales applicables :

• Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic ….). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

• L’intérêt légitime : hypnose-changer a un intérêt de diffusion d'informations à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à hypnose-changer.

• La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Durées de conservation

La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernière activité (par exemple connexion à votre compte.Vos données sont ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire pour des raisons limitées et autorisées par la loi. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Finalité du traitement	Base légale	Durée de conservation en base opérationnelle	Archivage	Observations utiles
Gestion des commandes de produits ou services	Contrat	5 ans à compter de la dernière activité	5 à 10 ans	Un client est actif par exemple lorsqu’il procède à un achat ou se connecte à son compte
Utilisation du compte personnel	Contrat	5 ans à compter de la dernière activité	5 à 10 ans	Un client est actif par exemple lorsqu’il procède à un achat ou se connecte à son compte

Qui sont les Destinataires de mes données ?

Transmission de données à des sous-traitants

Les données que nous collectons sont transmises au prestataire sous-traitant l’hébergeur pour le stockage.

Mes choix sur l’usage que l’on fait de mes données

Nous travaillons activement à l’amélioration de notre gestionnaire de choix accessible dans votre compte afin de vous permettre de mieux contrôler l’usage de vos données.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :

• lors de la création de votre compte via les cases ou liens d’opposition dédiés lors de la création de compte

• ensuite à tout moment

  • En ligne en vous rendant dans votre compte rubrique « Mes données personnelles »

  • Par émail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

  • Par courrier à l’adresse : Thierry Charton – Association La petite flamme, 55 rue de la Commanderie 54000 Nancy

Si vous procédez par émail ou courrier
Il convient de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le motif de votre demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer.
Afin de nous permettre de bien comprendre votre demande vous pourrez par exemple préciser un ou plusieurs des motifs suivants :

• Pour l’arrêt de la réception de la newsletter :
  « Stop email Newsletter »

• Pour la modification de votre compte client
  « Modifier mon compte » et en précisant la ou les données à modifier

• Pour la suppression de votre compte client
  « Supprimer mon compte »

• Pour l’export des données de votre compte client

• « Exporter mon compte »

Mes droits sur l’usage que l’on fait de mes données

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression,opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par courrier : Thierry Charton – Association La petite flamme, 55 rue de la Commanderie 54000 Nancy .

Afin de nous permettre de répondre rapidement, nous vous remercions de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail, adresse et si possible votre référence client.

Certaines demandes d’exercice de vos droits (droit d’accès) devront être accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature afin de vérifier votre identité et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’ 1 mois suivant la réception de la demande.

Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

Localisation de mes données

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées dans l’Union Européenne.

Qu’en est-il des données personnelles des mineurs ?

Les services de hypnose-changer ne sont pas destinés aux Mineurs.
Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l’autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser les services de hypnose-changer.

 

 

Les cookies

Lors de la consultation de notre hypnose-changer, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette.

Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande et mémoriser vos consultations.

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionnent les cookies et comment utiliser les outils actuels afin de les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet.

Les cookies émis par notre site

Il s’agit des cookies déposés par hypnose-changer sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit des cookies déposés par hypnose-changer sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet uniquement.

Gérer vos cookies

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.

Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos services nécessitant l’utilisation de cookies.

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.

Voici comment contrôler ou empêcher l’enregistrement des cookies :

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

1/ si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

 Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

Cliquez sur l’en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l’ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu’à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe « Cookie ». (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom « hypnose-changer » et supprimez-les

Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

2/ si vous utilisez le navigateur Firefox

Allez dans l’onglet « Outils » du navigateur puis sélectionnez le menu « Options »

Dans la fenêtre qui s’affiche, choisissez « Vie privée et sécurité », dans la paragraphe « cookies et données de site »,  cliquez sur « Gérer les données… ».

Repérez les fichiers qui contiennent le nom « hypnose-changer », sélectionnez-les et supprimez-les.

3/ si vous utilisez le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

Cliquez sur Sécurité.

Cliquez sur Afficher les cookies.

Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom « hypnose-changer » et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

 Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

4/ si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur l’icône du menu « Paramètres ».

Sélectionnez « Paramètres avancés.

Accédez à la section »Confidentialité et sécurité », puis

soit depuis la rubrique « Effacer les données de navigation » et cocher « cookies et autres données de sites »

soit depuis la rubrique « Paramètres du contenu », puis « cookies », « Afficher l’ensemble des cookies et données de sites ». Repérez les fichiers qui contiennent « hypnose-changer » et cliquer sur l’icône poubelle pour les supprimer

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